Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento

En Viajes Avalon S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

3. Datos que Tratamos

Los datos personales que podemos tratar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.
• Datos económicos: datos de tarjeta de crédito/débito para pagos, datos de facturación.
• Datos del viaje: preferencias de viaje, necesidades especiales (dietas, movilidad reducida), historial de reservas.
• Datos de salud: únicamente cuando sean necesarios para la contratación de seguros de viaje o servicios específicos, y siempre con consentimiento expreso.

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos: aerolíneas, hoteles, navieras, compañías de seguros, empresas de transporte y otros prestadores necesarios para la ejecución de los servicios contratados.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (autoridades fiscales, policía de fronteras, etc.).
• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios que nos asisten en nuestra actividad (hosting, software de gestión, etc.), con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

4.1. Transferencias Internacionales

Dado que organizamos viajes a destinos de todo el mundo, sus datos podrán ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados. En estos casos, adoptamos las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

5. Derechos de los Interesados

Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a privacidad@AGENCIA DE VIAJES ALMERÍA o por correo postal a nuestra dirección:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. Procedencia de los Datos

Los datos personales que tratamos proceden de:

• El propio interesado, a través de formularios web, email, teléfono o presencialmente.
• Terceros autorizados que realicen reservas en nombre del interesado (familiares, empresas).

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso a los sistemas
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad

8. Menores de Edad

No tratamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

9. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

Última actualización: Diciembre 2024